La evolución de la gestión de datos en Oncosalud: De lo básico a lo extraordinario

¡Oncosalud es el superhéroe de la lucha contra el cáncer en Perú! Con su equipo de expertos médicos y tecnología de última generación, están aquí para salvar vidas y derrotar al cáncer de una vez por todas. Proporcionan tratamientos personalizados, investigación avanzada y atención integral para brindar esperanza y curación a los pacientes.
La función que ejerce Felipe como Jefe de Insights y Data en la Clínica Oncosalud el cual lleva aproximadamente un año y medio en su cargo y es responsable de toda Latinoamérica, con especial enfoque en Perú, y próximamente México y Colombia.

Antes de su actual cargo, trabajó como Analista Senior de Proyectos Especiales en una startup. Aunque su rol no estaba directamente relacionado con los datos, fue allí donde descubrió su pasión por ellos y su amor por la información y su análisis. Se dio cuenta de que los datos eran fundamentales para iniciar proyectos en áreas como operaciones, logística, finanzas y productos.

La evolución de la gestión de datos:

Al unirse Oncosalud, se enfrentó a mayores volúmenes de información y a la necesidad de garantizar la precisión y seguridad de los datos debido a la sensibilidad de la información médica.

Cuando ingresó a la clínica, ya contaban con un servicio de métricas, pero era básico y limitado. Fue entonces cuando descubrieron Supermetrics y se dieron cuenta de que ofrecía servicios más completos y útiles para sus necesidades. Decidieron migrar hacia Supermetrics y aprovechar su capacidad de almacenamiento y visualización de datos en su nueva arquitectura de Data Lake.

La transición fue rápida y sencilla, dado que el equipo ya estaba familiarizado con la importancia de los datos y la visualización de la información. Además, se encargó de crear un equipo de expertos en datos que pudiera brindar servicios a las diferentes áreas de la organización.

«Esta transición fue la opción ideal»:

Actualmente, el equipo consta de alrededor de 22 personas, pero están brindando servicios a otras áreas de la organización, lo que ha permitido que más de 60 o 70 personas utilicen los datos y las métricas proporcionadas por Supermetrics. 

Se enfoca en el área de salud y opera en varios países de Latinoamérica, incluyendo Perú y próximamente México y Colombia. Menciona que su cargo anterior en una startup también estaba relacionado con el manejo de datos, pero fue en su puesto actual en la clínica donde descubrió su pasión por los datos. En la organización anterior, utilizaban Supermetrics, una herramienta que les permitía visualizar datos de Google y Facebook Ads en un solo lugar, aunque la información de ventas y otras fuentes de datos estaban dispersas en diferentes tablas y no se comunicaban entre sí. Con la migración al Data Lake en Amazon S3, lideró la creación de un área de datos y monitoreo en la clínica, lo que les permitió tener una arquitectura más avanzada y centralizada para gestionar toda la información. Con Supermetrics, lograron almacenar y procesar grandes volúmenes de datos de forma automática, lo que facilitó la toma de decisiones basada en datos. Además, gracias a Supermetrics, el equipo de digital de la organización pudo ampliar sus servicios y brindar soporte a otras áreas de la clínica, lo que ha llevado a un aumento significativo en el número de personas que utilizan la herramienta. Supermetrics ha sido fundamental para agilizar el proceso de generación de informes y ha permitido a la organización tomar decisiones basadas en datos de manera más eficiente.

La implementación de Supermetrics en Oncosalud ha permitido a Felipe y su equipo centralizar y visualizar datos de manera efectiva, acelerando el proceso de informes y fomentando una toma de decisiones basada en datos más sólida. Tal como nos comenta «Para nosotros esta transición ha sido una solución ideal, ya que nos demoramos solo 5 minutos y ya habíamos configurado todo» 

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